Politique de livraison

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

2. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.

Toute éventuelle offre de livraison gratuite sera précisée directement sur le site.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.

6. Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

7. Colis endommagé ou non reçu

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l'avez pas reçu dans les délais habituels, merci de nous contacter dans les meilleurs délais afin que nous puissions trouver une solution.

8. Coordonnées de contact

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : nana-edition@outlook.com